近年的公务员面试实践表明：经过一些培训机构培训带来的考生格式化(套路)答题方式已为大多面试考官所反感，为了使考生的答题能从固化——优化——个性化方向发展，结合最新社会热点，特编撰浙江省2017公务员面试热点全真模拟题(注：现仅提供一至七共十一题)【非套题】，其答题的思路及方法供指导老师及考生参考、借鉴。
浙江省2017公务员面试热点全真模拟题(一)
【热点背景】
进口商品来自“核污染区”、变种“瘦肉精”卷土重来、Nike气垫运动鞋气垫哪去了……3月15日，央视“3?15”晚会曝光了一批侵犯消费者权益行为。
消费者关注的目光再度聚焦央视3?15晚会。学生体检沦为公司牟利的工具，进口食品竟来自日本核污染地区，月嫂证竟是山寨社团所发……防不胜防的生活陷阱让人感到触目惊心。
近日，国务院总理李克强在全国人大记者会上说：“我们要给优质产品‘点赞’，把不良奸商‘拉黑’。大家共同努力，让我们的优质产品一天一天多起来，让我们的生活一年比一年好。”一席暖人心肠的话语，见证完善监管打击假货、优化消费者生活品质的国家态度。过去的一年，可以说是中国社会诚信体系建设快速发展的一年，逐步改善消费环境，加强消费者权益的保护，被提升到政府市场监管工作重要位置。大数据分析显示，2016年消费者对消费环境正评价比2015年提高了8.5个百分点，在商品服务和消费者保护方面，情况有所改善。
与此同时，虚假广告、价格欺诈、假冒伪劣等危害消费者权益的问题，也依然存在。央视“3.15晚会”，就揭开不少消费陷阱和行业黑幕：互动百科网用虚假的广告堂而皇之地圈钱，成最大虚假广告“垃圾站”;产自核污染地区的日本食品，改头换面出现在无印良品超市等店铺中;一些饲料企业往饲料中非法添加各种“禁药”，危及消费者健康……
【命题预测】
问题：结合上述材料，请你谈谈“拉黑”不良奸商，捍卫“诚信品质”重要性的认识。
【参考答案】
我们知道，消费者权益保护没有完成时，维护消费者权益的努力远不能止步。坚持对假冒伪劣、虚假宣传等问题“零容忍”，用最严格的追责和惩戒来封堵诚信漏洞，才能尽可能地减少消费者损失，提升消费安全感。不可否认，如今不少消费者侵权行为更为隐蔽复杂，监管有盲区、取证有困难，但加强对侵权行为的监管力和执行力，政府部门应有比媒体更为敦厚的责任担当。
应看到，诚信是市场运行的基石。每个市场参与者都是维护“消费权利”和“诚信品质”的重要力量，如果任由假冒伪劣、缺斤少两充斥市场，结果便会是“劣币驱逐良币”，商业环境恶化之后没有人会是受益者。“我们要让守信者受益、让失信者寸步难行”，这不仅是美好的目标，更应成为企业、政府乃至每个公民的共识。从长远看，构建一个从企业自律、行业自律到社会监督、政府监管的“天下少假”社会共治系统，互信互利的市场环境才能建立起来，“社会良心”和“商业正义”才能得到最大程度伸张。
还应看到，质量是企业兴盛的关键。粗制滥造、质量低劣，就会导致中国产品不能满足消费升级的需求，继而使得公众对中国制造的信心不足。“我们不缺产品，但缺好产品;我们不缺制造，但缺好制造。”今年全国“两会”上，一位人大代表发言引人深思。近年来，中国产品质量取得长足进步，但也还存在着假冒伪劣屡禁不止、优质产品供给不足的问题。一个突出表现是，许多消费者热衷到国外“扫货”、在网上“海淘”，对同类型的中国产品却视而不见。对此，在完善监管、打击假货的同时，我们还应以供给侧结构性改革为契机，坚定不移地淘汰落后生产技术、工艺和产品，为优质产品和有效供给“腾笼换鸟”，用质量托举起中国制造的口碑。
可以说，当前的中国，科技发展日新月异，生产力水平持续提高，法治环境逐步完善，正处在提升诚信水平和产品质量的黄金期。抓住机会强化市场道德建设、推进供给侧结构性改革，以质量和诚信筑牢发展根基，中国制造一定能创造更多辉煌，中国消费者一定可以自信满满地走向未来。
【专家点评】
考生面对这样的题目的时候，大多会谈打击不良奸商的措施，而且也会谈维护消费者权益的重要性，但容易对诚信与质量缺乏认识;此外，如果对于这一热点事件不了解的话，可能说的会比较空泛不深刻。本题名言警句的使用，会增强其说服力。本题答案的逻辑性关联词运用“我们知道….应看到…还应看到….可以说….”等值得一学。
【命题预测】
问题：结合材料请对假冒伪劣事件依然层出不穷谈谈你的看法。
【参考答案】
近些年来，国家通过各种手段来抵制假冒伪劣产品。但不少企业在利益的诱惑面前根本不为法律条款所动，各种假冒伪劣事件依然层出不穷!到底是什么原因导致这样的事件无法杜绝?笔者认为有以下原因。
一是就市场监管体制还不够健全。在这样的环境下，制售假冒伪劣商品，既能获得巨额利润又不会冒太大风险，不法商人必然会选择“只要能在市场中蒙混过去，便会把沙子掺进食糖中”。当失信的轻微代价面对的是暴利的巨大诱惑时，假冒伪劣也就泛滥成灾了。
二是就企业而言企业没有良好的职业道德和诚信意识，明知不可为而为之，利用市场的缺陷来使自己的生产利益最大化。
三是就消费者而言，畸形消费对假冒伪劣商品的需求起了推波助澜的作用。在中国,“山寨”一词曾经风靡网络，为什么中国市场有那么多的山寨货?其实答案很明显，有需求才会生产。在超前消费、享用名牌的鼓噪声中，一部分人想追求高消费而没有基金，追求品牌而购买不起真品，便购置一些假冒伪劣商品来“充门面”，过一把“名牌瘾”。所以市面上很多商家会打着正品促销的幌子卖着假货，也很少会有人去举报。
打击假冒伪劣，问题不在于要不要，而在于如何打假，只有标本兼治才能解决问题。
一方面加大打假力度，坚持对假货“零容忍”，要大幅度提高行政处罚力度，明确制定行政判罚的依据。对于行政机关查获的制假售假者，达到立案标准的应从大局出发，及时交于公安部门刑事立案，不能单单出于自身利益考虑，以罚代刑，拿钱了事，否则无法达到震慑和打击违法者的目的。另一方面健全社会信用体系，构建联合激励惩戒机制，让制假售假者“一处失信、处处受限”，以此倒逼企业自律、行业自律。
良好的市场秩序必须依靠严厉的法治手段来维护，在严肃治理酒驾之前，喝酒开车几乎是个普遍现象。然而一旦执法严肃起来，不留情面，这个困扰多年的交通治安问题就迎刃而解。打击假货也是如此，只有加大打击力度，增加处罚成本，像治理酒驾一样打击假货，才有可能真正治理好假货市场。
【专家点评】
该题即从原因的分析及对策的提出两反面论述即可，纹理非常清楚。要点：原因(1)市场监管体制还不够健全;(2)企业而言企业没有良好的职业道德和诚信意识;(3)消费者畸形消费起了推波助澜的作用。对策(1)加大打假力度，坚持对假货“零容忍”。(2)健全社会信用体系，构建联合激励惩戒机制(3)促进企业自律、行业自律。
浙江省2017公务员面试热点全真模拟题(二)
【热点背景】
哈尔滨市近日发布关于禁止生产、经营、焚烧冥纸冥币等封建迷信丧葬用品有关事宜的通告,即日起,禁止任何单位和个人生产、经营冥币和纸人、纸马等迷信殡葬用品。市民发现违反本通告的行为可拨电话12345举报。
【命题预测】
问题：结合上述材料，谈谈你对哈尔滨市政府的禁卖殡葬品做法的看法。
【参考答案】
哈尔滨市禁止任何单位和个人生产、经营冥币和纸人、纸马等迷信殡葬用品,确实是件好事。近年来,各地殡葬大操大办的现象越来越严重,其中一个主要的原因就是有人利用人们的虚荣和攀比之心,生产和销售殡葬用品并从中获利。虽然当前存在着“死不起”的问题,但是人们还是不愿背上不孝骂名,也不忍心愧对祖宗,尽可能地把丧事办得隆重些。哈尔滨市的做法,可以让那些封建迷信活动得到一定程度的遏制。但禁止生产和经营殡葬用品不是说禁就能彻底禁止的,如果操之过急,不但起不到应有的作用,反而弄巧成拙。
首先,亲人去世时,烧冥币和其他殡葬用品已是全国各地习惯做法,也是数千年来的一种习俗,在人们的思想中早已根深蒂固。如果置群众接受度于不顾,开展“一刀切”的推行政策,一味地禁止生产和经营殡葬用品,可能让人很难接受,也让一些家庭在办丧事过程中不知所措,只能让人产生更大的抵触情绪,也会使有关部门将自己推向舆论的风口浪尖。
其次,殡葬用品生产和经营也很难界定。譬如:该市禁止生产和经营冥币。通常情况下,仿真币是冥币,那么烧的纸钱等算不算冥币呢?在查处过程中,可能会引起很大的争议,说不定会引起纷争,甚至引发群体性事件。譬如:如果有的人家有亲人去世了,正在做丧事时,有关部门跑去处罚,那家人肯定会情绪激动,一旦处理不好,就会动起手来,场面也许无法控制。
另外,做殡葬用品不需要专业和厂家生产,几乎每家每户自己在家里就可以折纸元宝、做冥衣等。有关部门即使想禁,能禁得过来吗?就算其他事情什么也不做了,恐怕也管不过来。当然了,可以尝试发动广大群众进行举报,但问题在于,宣传发动以及建立有关奖励机制的工作都需要时间,且短期内未必奏效。
禁止生产和经营迷信殡葬用品,本是破除封建迷信的丧葬习俗,提倡节俭、文明办丧事的有效举措。但不能操之过急,对延续数千年的传统民俗需要保持足够的敬畏和耐心,要顺其自然慢慢来,要树立打持久战的准备。要尊重当地的风俗文化,使政策宣传教育与工作实施上衔接到位,要照顾民众的感受和诉求。有关部门要通过各种途径广泛进行宣传,要深入到群众中间耐心地做好解释、说服等工作,慢慢转变人们的思想观念。还有党员干部要带头移风易俗,让普通百姓真真切切地体会到政府部门禁止生产和经营迷信殡葬用品的初衷。另外,要有更好的绿色殡葬和悼念模式,譬如:海葬、树葬,给生态殡葬家庭进行必要的精神、物质激励等等。
【专家点评】
此题，考生要善于运用唯物辩证思维来说理，既要说明禁止生产和经营迷信殡葬用品,本是破除封建迷信的丧葬习俗,提倡节俭、文明办丧事的有效举措，但不能操之过急,对延续数千年的传统民俗需要保持足够的敬畏和耐心,要顺其自然。涉及老百姓的事皆非小事，不能轻描淡写，用大话套话敷衍，要契合实际，要有针对性，还要有措施;否则难以得高分。
浙江省2017公务员面试热点全真模拟题(三)
【热点背景】
近日，笔者的一位朋友去南方某地旅游，他用手机打开该市一家旅游平台，搜索“国旅”后，页面上弹出了“国旅”公司的预订界面和报名电话。朋友拨打电话，报名参加了这家旅行社组织的“四日游”。到达旅游目的地，朋友才发现酒店住宿条件很差，根本达不到事先声称的三星标准;旅行途中，导游更是几次以参观自费景点的名义开口要钱。事后，朋友了解到，自己碰上了“黑社”“黑导”，这家旅行社是一家盗用“国旅”名头的“黑社”，并非真正的国旅。
旅游旺季，“地下”旅行社非法揽客，以及游客被“黑导游”强制购物、消费过低遭谩骂甚至毒打的新闻时常爆出。对这些“黑社”“黑导”，监管部门也是想尽了办法。去年国家旅游局发布的《旅游不文明行为记录管理暂行办法》明确规定，从事旅游经营管理与服务的工作人员，存在侮辱、殴打、胁迫游客等造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”向社会公布，纳入“黑名单”管理。截至目前，国家旅游局已公示76件旅游经营服务不良信息记录，涉及旅游企业45件、旅游从业人员31件。
张黑榜，晒丑脸，“黑名单”公示在一定程度上形成了舆论压力。可为何在高压之下，“黑社”“黑导”还是屡禁不绝?难道他们就不怕上“黑”榜吗?
【命题预测】
问题：结合上述材料，请你对“黑社”“黑导”还是屡禁不绝提出对应措施?
【参考答案】
公开披露“黑名单”是一项好的管理制度，但对一门心思赚“黑钱”的不法分子来说，还缺乏足够的震慑力。“黑名单”并不具有硬性惩罚的强制性功能，只有公示提醒的“软约束”作用。实际上，那些黑旅行社、黑导游并不在乎被围观。他们认为，只要营业执照还在、从业资格证还在，就可以先暂时避一避，等过了舆论的风口浪尖再择机复出，加之旅游市场这么大，大不了“打一枪换一个地方”，改头易面重出江湖。
一言以蔽之，现行的“黑名单”制度并没有让不法分子感到真正的痛。要实打实发挥“黑名单”的警示威力，配套惩处措施必须跟上。这就是要瞄着“黑社”“黑导”的痛点狠狠打——
经济处罚、行政问责等强制措施要跟上。黑名单不是单纯的道德批判，对失信违法的旅游从业机构与个人，必须给予相应的惩罚，坚决吊销执照、罚款赔偿，没有任何商量的余地。
工商、税务、金融等相关部门的联动惩罚要跟上。被“拉黑”的黑旅行社、黑导游，就相当于在企业信用系统与个人征信系统被记下了污点，给相关企业和导游加上“紧箍咒”，让其四处受限。有了这样的现实案例，才会真正以儆效尤。
尽早打掉背后“保护伞”的专项整治行动要跟上。黑名单中的旅行社、导游，说白了挣的都是黑色收入。这些机构和个人屡打不绝，通常都有人“撑腰”，形成不可分割的灰色产业链条。监管部门应当以壮士断腕之心，严惩内鬼、除恶务尽，营造透明干净的旅游市场秩序。
“黑名单”是个好东西，但要让这只老虎发真威，还得装上一口好牙。日前，交通运输部、国家旅游局表示，今后将在各省区市交通运输、旅游等部门建立交通、旅游数据共享机制，加强市场监管和信用体系建设，实现数据共享。只有牙尖齿利，咬“黑”有力，才能提高“黑名单”披露制度的震慑力，让“黑社”“黑导”难以立足。
【专家点评】
考生面对这样的题目的时候，大多会大谈 “黑社”“黑导”的危害性以及“黑名单”措施的作用，但配套惩处措施难以提出;政府相关部门如工商、税务、金融等相关部门的联动惩罚不了解，因此，其表述比较空泛不深刻。
浙江省2017公务员面试热点全真模拟题(四)
【热点背景】
日前，CBA球员刘哲男扶倒地环卫被指撞人，终因监控记录洗清嫌疑一事赢得众人点赞。难能可贵的是，刘哲男并没有因此遭遇而感到后悔，相反他对社会抱以理解与宽容。“报案的人可能也是好心，只是没看到事情经过而已……下次遇到这种事我还会去帮忙”。他为善的执着让我们敬佩，然而塑造全社会热情帮扶的氛围不能仅仅靠个人的觉悟，社会需要更多的帮扶者，这需要个人、社会和国家的共同努力。
近年来，“扶人被讹”报道屡见于报端，社会信任一次次被撕裂，善意屡屡被反咬一口，虽然最终助人者得到了公正的对待，但也让不少热心者寒心，更让众多助人者止步。一时间，热心帮扶者变少了，帮助别人的步伐变得迟疑了，社会也变得冷漠了。
【命题预测】
问题：结合上述材料，请你对“社会需要更多的帮扶者”这一命题做简要阐述。
【参考答案】
助人是善，诬人是恶，善恶分明，不容置疑;对于有人跌倒该不该扶起的问题，是非分明，无需讨论。“扶人被讹”能引起全社会的愤慨刷新眼球，所以往往能获得媒体关注，存在个别事件被放大的嫌疑。然而理性客观地分析后，我们会发现，这绝非社会主流，讹人者只是被放大的少数，现实中更多的是扶人者受到感谢和表扬。我们不能因为有少数扶人者受到不公正对待而对“扶人被讹”产生定见，更不能因为可能被讹诈而放弃助人。当然，为善者维护自己的权益无可厚非，不妨在助人前通过录像取证，或寻求路人的作证，既能及时帮助跌倒者，也能提前规避风险。
对帮扶者的鼓励不仅需要社会给予精神物质的支持，更需要消除成见。近年来，社会舆论对讹人者极力声讨，有不少声音要求严惩讹人者，净化社会风气。为鼓励和保护善行，“委屈奖”“扶人险”等创新接连不断，甚至有地方干脆承诺扶人被讹，费用由专项基金承担。全社会正在形成合力捍卫为善者的权利，然而要引导人们真正走出“扶人困局”，还需要消除人们对“扶人被讹”的定见。
媒体应当承担起责任，多一些思考，多一些权衡，多一些社会责任，揭露社会的丑恶固然是媒体的职责，但引导社会向上向善更是媒体的责任。“扶人被讹”每一次总能引发社会的关注和热议，然而媒体报道应保持理性，不能为了赚取点击率而进行炒作。“扶人被表扬”看似对于媒体而言无法吸引读者的注意力，但是这不代表对这种善举就无需报道，选择恰当的角度，选择恰当的方式同样能激发读者的兴趣，扶正社会的观念。
帮扶者的利益需要国家法律的保障，只有营造良好的法律环境，让为善者不吃亏，让讹人者受到应有的惩罚，才能免除为善者的后顾之忧，让讹人者没有胡搅蛮缠的空间。立法可谓首当其冲，当前对于讹人者多以批评教育为主，没有对应的法律可供参照惩罚，这无疑让讹人者毫无成本。只有对助人者的权责进行界定，同时明确并给予讹人者严肃的惩罚，才能保护助人者的权利，遏制受助者产生讹诈的念头。其次必须严格执法，违法必究，提高碰瓷讹人的违法成本，杜绝碰瓷讹人者的侥幸心理。
面对讹人者，总有一些人始终坚持为善，不忘初心，不问结果，但是仅仅靠个人的坚持不够，因为社会需要更多的帮扶者，这不仅需要个人的坚持，更需要社会与国家的合力。
【专家点评】
考生面对该题，必须把握三个主要点：一是社会仍然正能量大，“扶人被讹”绝非社会主流，讹人者只是被放大的少数，现实中更多的是扶人者受到感谢和表扬。二是媒体应当承担起责任，多一些思考和权衡，正面引导，营造社会向上向善的氛围。三是帮扶者的利益需要国家法律的保障。总的要弘扬正气，营造良好的法律环境，让为善者不吃亏，让讹人者受到应有的惩罚，才能免除为善者的后顾之忧，创建和谐社会。
浙江华图为各位考生带来了2017年浙江公务员考试面试热点，希望对大家有所帮助。加浙江省考面试群：539053250，查看更多面试热点。
