经历过短时间复习的同学，往往会陷入一个误区，那就是申论约等于总结段落大意，对材料进行摘抄，这个想法是要不得的。我们选拔的公务员从不需要只会摘抄，我们需要有思想，我有深度，能够把握事物发展本质的优秀人才，因此，我们要从抄材料跳脱出来，深入分析材料内部逻辑，以题目为核心点，找寻材料的支撑点。
如：请你根据“给定资料2”，列出H市政府办理“市长信箱”群众来信的基本流程和要求。(20分)要求：紧扣材料，全面准确，条理清晰。不超过300字。
同学们要审题，本题是归纳流程、概括要求。流程是事物进行中的次序或顺序的布置和安排，它是一个程序，要求是指提出具体愿望或条件，希望做到或实现。千万不能当成总结市长来信的段落总结。当然，流程和要求并不是凭空出现的，是根据材料提取出来的。提取的方法有很多，可以是材料直接告诉你，即材料内容为“市长信箱的流程和要求是····”，那咱们就抄;也可以是拐弯抹角的告诉你，那咱们需要推导和理解，而本文的真实材料就属于拐弯。
【来信】[2015-5-26 8：37] 领导您好!市电视台要重复播放上一集的很多内容，后面再来个下集预告·····
【答复】[2015-5-28 9：00] 您好，来信收悉。现就您提出的问题回复如下：经调查，近期市电视台播放电视剧确实存在内容重复播出、“前情回顾”较长的问题，现广电局已责成市电视台······
【办理情况】5月26日9：00转市广电局核查处理，并要求于5月29日前反馈处理情况。5月27日17：08市广电局反馈处理情况。5月28日9：00完成回复。
【来信人反馈意见】满意。(可选：满意、较满意、基本满意、不满意)
体会流程：来信--收悉--分发责任单位--责任单位回馈---回复---反馈意见。
体会要求：公开透明，语言规范、准确及时、内容具体、条理清楚等。
把答案扩充完整即可。
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