许多同学在面试结束后会有疑惑：自己答题内容非常具体、全面，分数却不高;有的同学，内容明显不完整，分数却较高。这是为什么?

　　其实面试与笔试有很大的不同，不是简单的将内容说清就可以。面试要求内外兼修。内，即答题内容要较为完整;外，即行为举止规范，表达清晰流畅。一名公职人员，不仅要具备逻辑思维能力、计划组织协调能力、应变能力，更要具备较强的沟通交流能力。语言也是一门艺术。如何克服自说自话、机械背诵、照本宣科的答题模式，提升答题过程中的交流感，让考官感受一个有血有肉，活生生的完整人格。图图老师在本文中从两方面为大家提出解决问题的办法。

　　一、举止仪表方面

　　1、眼神交流

　　许多同学对于眼神交流的理解就是在答题时要一直看主考官的眼睛。但这种理解是片面的：应当把考场理解为沟通聊天的场合，与考官交流自己对问题的看法。因此，表达方式要自然，眼神交流也要自然。在关注主考官的同时，也要用眼神去四处观看其他的考官，这样能更好的体现出交流感。不要长时间只看一个人。

　　2、语言交流

　　声音是表达自我最直观的方式。许多同学由于自身语言习惯、日常积累以及考场紧张的缘故，语言表达干瘪、僵硬，就像在背诵而没有感情。这样的表达会影响考官对答题内容的有效接收。实际上，对于语言方面，不要求语言过分的专业性，在保持流畅度的同时注意声音的抑扬顿挫、语速适中，增强语音表达精准性，像平常聊天一样，让表达内容更易于被考官接受。

　　3、肢体交流

　　许多同学因为考场氛围较严肃，内心紧张，在面试过程中，举止动作如机器人一样，十分僵硬。其实，举止过分僵硬、僵化，考官看来也不舒服。应该在举止规范的基础上，增加肢体语言应用。可以适当的用脸带动眼睛去关注周围的考官，以左右观看的形式增强交流感。同时在表达过程中可以进行适当的手势与动作，增强感染力。

　　二、内容表达方面

　　1、开头生动自然

　　许多同学在综合分析类答题过程中，开头破题方面套路化、僵化，没有自己的语言，没有个性化的答题内容，开头千篇一律。举例来说：“面对高考作弊现象，如果考官让你谈谈对这个现象的看法，你会如何回答?”许多同学可能会说：“各位考官，面对高考作弊，我觉得这种现象是不好的。”反而会显得非常生硬。可以尝试将自身感情以及以往个人经历融入到开头当中。比如，面对高考作弊现象可以这样开头：“各位考官，我也曾经是高考大军中的一员，通过十多年的努力，才取得较好的成绩。所以，如果我知道我的竞争对手是通过作弊形式取得高分，我会非常的伤心与难过，我觉得这不光是对我自己的不公平，也是对其他考生整个社会的不公正。”整体比较，第二种表达方式会更容易打动考官。

　　我们再举例来说：“对于之前发生的幼儿园虐童事件，请谈谈你的看法。”按照这种方式，我们可以这样开头：“各位考官，我的姐姐也有一个孩子，她非常的可爱，每次见到她，她都会围绕到我的身边去喊哥哥、哥哥。如果她受到伤害，我会非常的难过与愤怒。推己及人，如果别人的孩子在幼儿园里受到了伤害，作为孩子的父母，作为其他的旁观者，我们也会非常的难过与不甘。因此全社会应该共同筑建孩子的保护屏障，让他们生活在一个无忧无虑的环境，不让他们受到任何的伤害。”

　　2、内容联系现实

　　许多同学在答题中，会用许多套话、官话，脱离实际工作。答题过程中，一方面可以多举一些现实生活中的例子。既增强说服力，又拉近答题内容与社会生活之间的距离。另一方面，将提出的对策，具体化、深入化。比如面对腐败问题，我们经常提出监督的概念。有的同学会答出：“加强监督，完善监督体制。”这样的答题内容就稍显空洞，可以将它具体、深入便于操作。比如：“面对腐败问题，可以通过拓宽举报渠道，完善网络举报监督与信访举报监督的方式。动员社会各界，发挥公众监督与社会舆论监督的力量。增强监督效力。”这样答题才能让考官了解，你既有解决问题的想法，又有解决问题的实际操作能力。

　　以上两种方法，一方面从举止仪表出发，另一方面从答题内容出发，帮助各位同学提高答题交流感。图图老师希望大家勤加练习，利用视频录像等形式，站在考官的角度去思考，找出自己的问题进行改正。

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