2021年浙江军队文职人际沟通题目掉以轻心，进面可能马失前蹄

　　在军队文职考试中，很多人认为人际沟通类的题型考法单一，思路简单，所以在复习与备考的过程中就掉以轻心。

　　但如果你就此就对它不管不问不上心，说不定最后让你马失前蹄的就是这个题型。

　　空讲显得不具体，今天就拿一道结构化面试真题来分析一下。

　　考生回忆版试题

　　你刚来单位不久，你做的事情，有些同事不同意你的做法，领导也不满意，请问你怎么办?

　　这便是一道中规中矩的人际沟通类题型，虽说是到简单的题目，但是要回答的周到全面也是不容易的，下面就通过一般思路来给大家强调一下各处细节。

　　①首先是表态

　　要求是既要真实同时也不失做人做事的高度。

　　【常见误区】既然同事不同意，领导不满意，那肯定就是我自己的问题，所以我会虚心接受大家的批评，并且积极的反思我自己的问题所在。

　　正确示范

　　说实话刚到单位肯定还是希望得到同事们的认同和领导的认可的，特别是作为一个新同事。

　　而我做的事情，同事们不同意我的做法，领导也对我不满意。

　　此时我肯定会有些沮丧的，甚至都会出现一点自我的怀疑，感觉自己做的都是“无用功”一般。

　　但是我也知道这样并不能很好的解决实际问题，所以还是应该在情绪之后好好的寻找一下症结的所在。

　　显然两者的对比一目了然，前者给人一种虚伪的感觉，后者不仅体现了内心真实的想法，同时情绪的转变也让我们为人处世显得更加有血有肉。

　　②其次是分析原因，同时提出对策

　　原因要求是尽量客观全面，多角度寻找;对策要求是具体、针对、有效。

　　【常见误区】可能是我的工作业务能力不足，可能是我的工作态度死板，还有可能是我和同事们沟通较少。所以我应该提高自己的业务能力，转变自我的工作态度，平时多跟同事沟通与交流。