国际业务产品经理岗位
工作地点： 浙江省-杭州市-上城区
工作职责：
1.基于外汇政策研究，进行跨境清算产品的设计研发
2.负责与外部合作平台及渠道的开拓维护
3.国际业务产品运营、宣讲及推动
4.定期开展外汇业务及产品的同业对标、客户分析、产品分析、市场分析等
任职资格：
1.大学本科及以上学历，国际贸易及相关专业优先
2.从事跨境支付机构业务或银行外汇业务1年以上，跨境支付机构从业经验者优先
3.大学英语四级以上，具有耐心细致的工作习惯、分析性思维能力及良好的口表能力。
产品经理岗
截止时间： 2021-04-10
工作地点： 浙江省-衢州市
工作职责：
一、产品经理工作职责
产品经理工作模块主要为：理财业务、外汇业务、代销业务(包含保险、贵金属、基金等)、高端客户服务，目前工作职责如下：
1、理财、代销、外汇、高客服务业务在分行辖内的培训、业务推动、一线解答、问题处理及反馈、检查、监管报送、同业对标研究;
2、理财、外汇及代销业务销售人员资质管理、销售合规性管理、系统口令管理;
3、高端客户服务活动组织与客户服务管理;
4、分行内财富业务、外汇业务、跨部门的沟通协调工作。
二、产品经理工作机制
1、培训：参与总行组织的培训，梳理消化后，开展对分行财富中收业务、国际业务客户的培训、跟进和评估工作，并对培训效果进行评估反馈;
2、业务推动：客户分析，制定客户营销方案。分解财富业务中收、制定业务推动计划，下支行进行业务帮扶与推动，并协助一线营销;根据我行国际业务发展规划，开展客户与业务分析，为市场开拓提供支持。
3、业务检查：定期对分行财富业务销售文本、双录、销售合规性进行自查并整改;
4、资质管理：对分行辖内理财、保险、基金销售人员的资质进行管理，包括名单上报、行内外系统维护、人员变动维护等;
5、同业对标：对分行辖内的同业财富业务定期对标，主要对标同业有竞争力的创新产品、好的功能和体验、优秀做法等，并形成对标报告。
任职资格：
1、本科及以上学历;
2、具备银行业专业人员(必须通过个人理财)资质、基金从业资格或基金销售业务资格、行内保险销售资格，国际贸易及相关专业优先、拥有AFP、CFP、CFA、FRM证书者优先;
3、从事金融业工作经验2年以上(其中银行国际业务1年以上)，具有财富业务产品经理或外汇工作经验者优先，历年绩效为良好及以上;
4、熟练运用各类办公软件，擅长统计分析，具备良好的学习能力、营销策划和组织推动能力，以及较强的沟通协调能力。
客服代表
工作地点： 浙江省-台州市
工作职责：
1.负责接听客户来电，为客户提供业务办理、查询及咨询服务，了解客户需求，解决客户问题;
2.按正确的业务流程受理简单的客户投诉及建议等业务;
3.对客户疑难问题、投诉建议等处理结果进行回复，提升客户满意度;
4.在话务处理中采集有价值的客户信息和需求;
5.把握电话呼入中的营销机会，向客户推荐我行适当的产品或服务;
6.负责紧急风险事件登记与报备;
7.每日学习知识库中更新的业务知识，并参加全行及客服中心组织的相关业务培训。
任职资格：
1.全日制大专及以上学历;
2.思维敏捷，口齿清晰，普通话标准，具备普通话证书者可优先考虑;
3.能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于40字/分钟;
4.具备较强的学习与沟通能力以及良好的团队协作精神，能适应7*24小时轮班及夜班工作;
5.有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题;
6. 为人诚信踏实，能够承受工作压力，具有良好的职业道德。
财富管理岗(台州分行)
截止时间： 2021-06-01
工作地点： 浙江省-台州市-路桥区
工作职责：
1.负责各类负债产品、综合财富产品、金鲤鱼财富服务及产品的日常管理、营销推广、维护规划等;
2.负责各类负债产品、综合财富产品、金鲤鱼财富权益体系的检查与培训工作;
3.开展分行金鲤鱼财富权益服务与评估;
4.负责各类负债产品、综合财富产品等数据的报送。
任职资格：
1.二本及以上学历，金融财会类专业、有营销类工作经验优先;
2.务实、勤勉，具有吃苦耐劳的品质;
3.工作积极主动，具有较强的责任心和团队协作精神;
4.认同泰隆文化，愿意在金融领域长期发展。
