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　　【面试练习题】

　　【题目】小王是刚进单位的新员工，一次单位体检，让他负责统计名单，但是名单里却漏了一个老同志，对此老同志找到办公室和小王吵了起来，你作为这次体检活动的负责人,怎么对小王和老同志进行劝说?请现场模拟。

　　【参考解析】先不要吵了，小王你先去忙你的工作吧。李主任，您先消消气，来，坐下喝点水。这 个事情我也了解了，确实是小王工作上的失误，我先替他给您道歉了，我很理解您的心情, 但是争吵也解决不了问题，反而会让您更生气，而且让其他同事和领导知道了也不太好， 您说是吧。您一直是单位里德高望重的老前辈，我们都很尊重您，尤其是您为单位一手培 养了很多优秀的骨干，就连小王也经常跟我说他很崇拜您，有机会要多跟您学习。小王刚 刚来单位，对单位各科室的情况还不熟悉，而且上次我让他统计名单的时候恰好赶上您休 假不在单位，也是疏忽大意没有再核对一下就给您漏掉了，但是他平时工作表现还是很积 极认真的，这次的失误相信他会深刻记住，也请您给新同志一个机会。当然这个事情我也 有责任，没有仔细查看他统计的名单，一会儿我会让他把您的名字添加上，并且对接好体 检机构，保证您一定能够按时参加体检，以后我也会注意多监督指导小王，避免出现差错, 给同事们带来不便，这次的事情还望您多多包涵。感谢李主任的理解，好，那您就先回， 稍后对接好了我让小王亲自去告诉您。

　　小王，工作忙怎么样了?我跟李主任沟通完了，他已经回去了。这个事情你也不用太 过于自责，我也理解你当时可能没有考虑太多，但还是得吸取教训，以后工作还得应该更 加严谨细致才行。你来单位这段时间做的工作大家都有目共睹，平时的表现各方面大家都 很认可，所以在细节上更是马虎不得。如果对单位的人员情况不了解，你可以询问我或者 请教其他的老同事，要学会善于利用周围的资源,这些能够帮助你快速高效地完成好工作。 而且李主任毕竟是老前辈，不管怎么说跟他争吵就是不对的，要尊重老同志。一会儿你把 李主任加到体检名单里，然后赶快对接体检机构，保证李主任能按时体检。对接好了之后， 你去亲自告诉李主任让他放心，同时记得给他道个歉，他也不会跟你计较，好了，去吧， 有啥问题可以找我沟通哈。

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