面试模拟题：法律援助在身边，贴心服务暖“重阳”

　　【热点链接】

　　1.2023年10月20日上午，杨浦区法律援助中心在杨浦滨江针对老年人开展法律咨询服务。在活动现场，上海林峰律师事务所林峰律师与上海申浦律师事务所李论律师为老年人提供“一对一”免费法律咨询，认真解答老年人生活中赡养权、继承权、财产所有权以及电信诈骗等法律问题。活动现场，立足老年人关心的问题，开展法律援助宣传，向老年人发放法律援助法宣传折页等宣传品，介绍法律援助的申请条件、申请对象及申请途径等内容，鼓励老年人学法用法，通过法律途径解决纠纷矛盾、维护合法权益。

　　2.2023年10月20日，日照市法律援助中心组织法律援助律师、法援志愿者等走进黄墩镇高家村养老服务中心，开展“敬老爱老-——法律援助在行动”主题活动，养老服务中心20余名老人参加活动。法律援助志愿者向老年人发放了《法律援助法》《老年人权益保障法》等宣传材料，讲解法律援助申请的条件、范围和程序等，积极引导老年群体了解、掌握法律援助的申请途径，并赠送慰问品，表达对老年人的关爱之情，让老年人感受到社会大家庭的温暖和爱护。

　　【政策理论】

　　1.背景

　　为传承中华民族孝老爱亲的传统美德，大力营造养老、孝老、敬老的社会氛围，提升老年人对法律援助服务的知晓率、首选率、满意率，多地法律援助中心充分发挥法律援助职能作用，积极开展“敬老月”主题活动。

　　2.针对老年人法律援助的意义

　　充分发挥司法行政职能优势，普及法律知识，增强老年人法治意识和维权能力，为经济社会发展提供法律服务和法治保障。

　　(1)贯彻依法执法，打造法治型社会的体现。各地纷纷开展老年法律援助服务，是依法养老，助力法治型社会建设的体现。

　　(2)提高老年人的法律意识和依法维权的能力。开展精准涉老法律志愿服务活动，增强老年人的法治意识和依法维权能力。立足老年人关心的问题，开展法律援助宣传，向老年人发放法律援助法宣传折页等宣传品，介绍法律援助的申请条件、申请对象及申请途径等内容，鼓励老年人学法用法，通过法律途径解决纠纷矛盾、维护合法权益。

　　(3)营造助力爱老的社会氛围。带动全社会关爱老年人“蝴蝶效应”，凝聚起法律志愿服务助力法治社会建设工作合力。

　　3.问题

　　(1)法律援助门槛高。老年人往往收入较低，生活困难，可能无法承担法律援助的费用。

　　(2)法律援助意识不强。老年人对法律援助的认识不够深入，有些甚至不知道什么是法律援助，如何申请法律援助。

　　(3)法律援助服务不足。由于老年人身体机能下降，行动不便，存在一定的沟通障碍，需要针对老年人的特殊需求提供相应的法律援助服务。

　　(4)举证困难。老年人在赡养费、婚姻家庭等纠纷中举证往往存在困难，需要法官依职权调取证据。

　　4.对策

　　(1)各地应采取积极措施，加大宣传。通过采取多样的宣传方式，积极进行普法，切实增强老年人的法治观念，维护老年人的合法权益。

　　(2)组建专业队伍。根据老年人特点及法律服务需求，组建一支政治素养高、专业水平强、具有公益心的老年人法律援助律师团队，努力为老年人提供快捷、便利、优质、高效的法律援助服务。

　　(3)提供精准咨询。加强老龄委法律援助工作站建设，要求值班律师针对老年人提出的法律问题从专业角度给予耐心分析解答，为老年人答疑解惑、出谋划策。

　　(4)开通绿色通道。对80岁以上高龄、患病、失能等行动不便的老年人一律实行上门服务，同时优化服务方式，开辟法律援助“绿色通道”，对老年人申请法律援助实行优先受理、优先审查、优先指派，并快速办理。

　　(5)提升服务质量。加大法律援助律师管理力度，试行法律援助案件质量管理办法，督促法律援助律师提升服务质量，增强老年人对法律援助工作的满意度。

　　【知识运用】

　　1.近日，上海市杨浦区法律援助中心在杨浦滨江针对老年人开展法律咨询服务。在活动现场，上海林峰律师事务所林峰律师与上海申浦律师事务所李论律师为老年人提供“一对一”免费法律咨询，认真解答老年人生活中赡养权、继承权、财产所有权以及电信诈骗等法律问题。针对老年人开展的法律咨询服务，你怎么看?

　　2.你是社区负责人，你们社区有一老人已87岁高龄，因脑梗导致腿脚不便，生活不能自理，虽生有四个子女，却因各赡养人与老人存在家庭矛盾，迟迟不能就老人赡养问题达成一致意见，拒绝给付赡养费，老人日常生活无法稳定保障，希望能通过法律援助渠道维护自身合法权益。作为社区负责人，你会怎么办?

　　3.为了普及法律知识，增强老年人法治意识和维权能力，为经济社会发展提供法律服务和法治保障，我市准备成立一支队伍，开展“法援银龄”法律志愿服务，现在领导将成立队伍的工作交给你，作为法律援助中心的一名工作人员，你认为要做好哪些工作?

　　4.为传承中华民族孝老爱亲的传统美德，大力营造养老、孝老、敬老的社会氛围，提升老年人对法律援助服务的知晓率、首选率、满意率，你所在城市法律援助中心充分发挥法律援助职能作用，积极开展“敬老月”主题活动。假设你是社区负责人，现在你们社区也将开展“敬老月”主题活动，请你在开幕仪式上发表一个开场白。

　　【知识运用参考要点】

　　1.【评分要点】

　　(1)能够正确认识老年人法律援助的背景。如老年人也有许多法律问题需要咨询，老年人也需要维权。

　　(2)能够认识到对于老年人进行法律援助的积极意义。如保护老年人的合法权益，增强老年人的维权意识，便利老年人维权;体现政府的以人为本，打造服务型政府;营造敬老爱老的社会氛围等。

　　(3)能够针对如何完善老年法律援助服务提出合理的对策。如组建专业队伍，根据老年人特点及法律服务需求，组建一支政治素养高、专业水平强、具有公益心的老年人法律援助律师团队，努力为老年人提供快捷、便利、优质、高效的法律援助服务。提供精准咨询。加强老龄委法律援助工作站建设，要求值班律师针对老年人提出的法律问题从专业角度给予耐心分析解答，为老年人答疑解惑、出谋划策。开通绿色通道。对80岁以上高龄、患病、失能等行动不便的老年人一律实行上门服务，同时优化服务方式，开辟法律援助“绿色通道”，对老年人申请法律援助实行优先受理、优先审查、优先指派，并快速办理。提升服务质量。加大法律援助律师管理力度，试行法律援助案件质量管理办法，督促法律援助律师提升服务质量，增强老年人对法律援助工作的满意度。

　　2.【评分要点】

　　(1)能够阐明这件事情的意义。如帮助老年人维护自身权益，解决老年人赡养难题。

　　(2)能够及时应对，解决问题。如将老年人的问题向法律援助中心进行反映，陪同法律援助中心一起解决问题。

　　(3)能够深入调查，积极劝说。如陪同法律援助中心人员展开调查，针对该老人的子女了解他们不赡养老人的原因，是不了解法律，还是因为家庭困难等，了解相关法律并且对该老人的子女进行教育，告知他们赡养老人的重要性。

　　(4)能够关注后续，关爱老人。如根据处理结果，监督老人子女履行赡养义务。如果老人子女还是不愿意履行义务，那么作为负责人，应该继续做好监督工作，同时也要多上门走访关心该老人。

　　3.【评分要点】

　　(1)能够阐明此次活动的意义。如更好地为老年人普及法律知识，增强老年人的法治意识和维权能力，为经济社会发展提供法律服务和法治保障。

　　(2)能够提前开展调研。如了解当前我市老年人亟需什么样的法律知识，他们经常需要的法律援助内容是什么。

　　(3)能够对志愿者进行招募。如确定法援银龄志愿者的具体要求，在厅退休干部和律师、公证员、人民调解员中招募，同时在相关部门广为宣传。

　　(4)能够开展培训工作，保证专业度。如对招募的志愿者开展培训工作，尤其要针对老年人群体的特殊性进行培训，确定志愿活动的时间、人员安排等。

　　(5)能够加强宣传工作，提高积极性。如在市民广场、老年大学等地点进行宣传，动员老年人积极参加活动。

　　4.【评分要点】

　　(1)能够向大家说明此次活动的背景。如当前社区内老年人有很多法律问题需要咨询，但由于自身或外界等原因，并不能很好地维权。所以，为了帮助老年人维权，特举办此次活动。

　　(2)能够说明此次活动的意义。如维护老年人的合法权益，帮助老年人维权，向老年人普及相关法律知识，谨防老年人上当受骗。

　　(3)能够清晰介绍“敬老月”的相关活动。如法律咨询，帮助老年人“一对一”解决自身遇到的法律难题;普法讲堂，为老年人科普相关法律常识，增强防骗意识;如果有高龄老人需要维权，也可以单独找到法律援助中心的同事进行咨询。