在回答应急应变类题目时，一定要体现出“原则”意识，不能因为忙中出乱，急中出错，更不能出现违背原则的情况，坚持原则是处理好各项事务所需要严格遵守的，否则不仅不能解决问题，甚至可能会引起事态更进一步的恶化，也会给考官留下你思虑不周的印象，总的来说，要遵守好以下几大原则：

　　第一，救人为先

　　救人为先也就是体现了我们在工作中要有以人为本的思想，在一些突发状况发生时，经查会涉及到一些事故，或者出现一些摩擦，这都可能会造成人员伤亡，我们在处理时，要在第一时间表明自己救人为先的态度，也就是要先联系120，等待救护人员到达现场处置，或者寻找一下周围的群众是否有医务人员，寻求他们的帮助。这里需要注意的是，我们不是专业的医务人员，我们尽量不要擅自去处置伤员，否则有可能会给伤者带来二次伤害，专业的事还是由专业的人来做，等待医护人员的救治才是最合理的。

　　第二，解决问题

　　在紧急状况发生了之后，我们作为政府部门的工作人员，一定要有解决问题的意识，不论是现场围观的群众，还是被哄抢的食物，还是被阻断的交通，甚至是被送往医院的伤员后续医疗救治情况等等，只要是题目中涉及到的，或者是可能会因此而受到影响的，我们都要思虑周全的将其妥善的处理好，而并非“我会处理好相关事件”这样笼统的回答，只有将问题解决掉，才能真正平息该事件，给我们群众一个交代。

　　第三，请示领导

　　对于请示领导，相信同学们一定不陌生，因为在现实工作中，确实需要实时请示领导，向领导汇报动态，可是在答题中，如果频繁的提及到“请示领导”，又显得比较重复繁琐，那我们先要明确的是，在必要的时候请示领导是必须的，但是次数又不能太多，那么如何应用好这仅有的宝贵的“请示领导”呢?最好的方式就是在开头部分，通过请示领导向其汇报现场情况，也请领导做好下一步工作的部署，可以借请示领导之由，将整个事情的经过简单的复述，也可以借此机会向考官展现你的服从意识，一举两得。